Los pasos previos para la creación de un negocio en línea son muy importantes, de ello dependen los resultados que puedas obtener, por eso queremos presentarte los fundamentos para una tienda online exitosa.
Estos fundamentos son pasos previos a un lanzamiento, de hecho, deben hacerse antes de configurar tu tienda y de decidir cuáles serán los productos que vas a comercializar a través de tu plataforma.
Ten en cuenta que, después de poner en práctica los fundamentos para una tienda online exitosa, lo que sigue es identificar tu ventaja competitiva, y en un próximo artículo te diremos cómo hacerlo.
Sigue leyendo y conoce los pasos previos para la creación de un negocio en línea.
Tabla de contenido
El primero de los fundamentos para una tienda online: Análisis del entorno
Lo primero que necesitas hacer, es un análisis del entorno porque te ayudará a saber qué necesitas para tener un business plan de éxito.
Este constituye uno de los cimientos importantes para hacer que tu tienda online sobresalga en el e-commerce, conquistando así el mercado digital.
Por medio de este tipo de análisis podrás conocer los factores que podrían afectar tu proyecto, y las estrategias que seguirás a futuro.
Ahora bien, existen dos tipos de análisis que te permitirán tener una visión completa del entorno de lo que será tu negocio: análisis externo e interno.
¿En qué consiste el análisis externo?
Este tipo de análisis te permitirá conocer el ecosistema digital que forma parte del negocio de tus competidores.
Tendrás que analizar desde la tienda online de tus competidores directos, hasta las redes sociales de los mismos.
Te tocará analizar los perfiles en redes sociales, lo que puedes hacer con herramientas de social media tracker, o con suites como SEMrush.
En cuanto a la tienda online de tu competidor o competidores, tendrás que analizar la estructura, keywords, arquitectura web, entre otros aspectos
¿En qué consiste el análisis interno?
El análisis interno te permitirá saber cómo responderás a los factores externos, y en este sentido, tendrás que determinar muy bien cuáles son tus recursos, y cómo vas a comportarte en el mercado electrónico.
A continuación, una lista de aspectos a tener en cuenta en el análisis interno:
- Situación económica y financiera
- Imagen
- Recursos humanos
- Red de distribución
- Plan de Posicionamiento en las redes sociales y Posicionamiento SEO
- Ventaja competitiva del o los productos
- Política de comunicación
Este es el primero de los fundamentos para una tienda online exitosa, y, puede decirse, que es la base, la piedra angular para que tu negocio marche bien desde su lanzamiento.
Análisis DAFO
El análisis del entorno arrojará una serie de resultados, e información, que son importantes para definir lo que será el destino de tu tienda online.
Ahora bien, el siguiente paso es otro de los fundamentos para una tienda online exitosa, y se trata de tomar la información obtenida y sintetizarla.
El análisis DAFO es la herramienta perfecta para sintetizar, ubica la información recopilada en cuatro apartados:
- Debilidades
- Amenazas
- Fortalezas
- Oportunidades
Es así como tendrás un panorama más claro sobre tu negocio y sus posibilidades en el mercado electrónico.
La ventaja competitiva
Si logras identificar cuál es tu ventaja competitiva, podrás fijar precios con más efectividad, presentar productos con beneficios que conecten con tus clientes potenciales, y ganar autoridad en el mercado electrónico.
Hay 3 tipos de ventajas competitivas:
- Liderazgo en Costos
- Diferenciación
- Enfoque
En un próximo artículo conocerás cómo identificar tu ventaja competitiva en el mercado.
La creación de tu Buyer Persona
Un Buyer Persona es la representación ficticia de tu cliente ideal, es como tener una ficha con las características del tipo de cliente que quieres atraer a tu tienda online.
A continuación, una lista de datos que necesitas obtener de tu cliente más ideal, para así crear esa ficha con sus características, y enfocar tus estrategias, e incluso tus productos, a este perfil de cliente:
- Edad
- Género
- Tipo de empleo
- ¿Qué preocupaciones tienen?
- ¿Qué obstáculos podrían encontrar para comprar nuestro producto?
- ¿Qué problema podrían solucionar gracias a nuestro producto?
- ¿Dónde viven?
- ¿Cómo pasan su día a día?
- ¿Cuáles son sus necesidades, aficiones e intereses?
- ¿Qué canales utilizan para informarse?
Si quieres saber más sobre cómo crear un Buyer Persona, y tener una buena segmentación de tu cliente ideal, lee nuestros dos artículos dedicados a cómo crear contenido para ecommerce, tenemos la parte 1 y la parte 2.
El último de los fundamentos para una tienda online exitosa: la plataforma
La plataforma tecnológica es crucial para poder contar con una tienda online funcional, con todas las características necesarias para el éxito.
Nosotros tenemos una recomendación: WooCommerce, y si quieres saber por qué: haz clic aquí y lee el artículo.
De hecho, WooCommerce es la plataforma que usamos para Rebajaslocas.com.
Conclusión
Ahora que conoces los fundamentos para una tienda online exitosa, puedes tomar mejores decisiones a la hora de comenzar con tu negocio online.
De igual forma, si ya tienes una tienda online, puedes aprovechar estos 5 fundamentos para hacer una evaluación y optimizar tu negocio si es necesario.
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