En MejoraPress tenemos una misión bien delimitada: ayudarte a tener mejores resultados con tu página web o tienda online, por eso hemos reunido una serie de consejos que te ayudarán a saber cómo reducir carritos abandonados.
Si te preguntas por qué tienes tantos carritos abandonados, es momento de tener en cuenta dos palabras: Experiencia Usuario.
La UX garantiza que tu tienda online tenga mejores condiciones para la navegabilidad y para que los usuarios puedan tomar la decisión de compra de forma rápida y segura.
En nuestra experiencia, con tiendas online como Rebajaslocas.com, hemos podido identificar acciones claves que incrementan las conversiones, reduciendo al mismo tiempo los abandonos de carritos.
Tabla de contenido
Genera confianza con el certificado SSL
El certificado SSL es el Secure Sockets Layer, en español es la capa de conexión segura, y se trata de un estándar de seguridad global.
Este estándar de seguridad es el que permite la transferencia de datos cifrados entre un servidor web y un navegador.
Por tanto, con el certificado SSL puedes generar confianza a la hora de las transacciones. Hoy en día los usuarios ya identifican el candadito al lado del dominio como una señal de que pueden hacer una compra sin poner en riesgo sus datos.
Si tu sitio web no tiene un SSL, es probable que la tasa de abandono sea alta.
Una clave imprescindible para saber cómo reducir carritos abandonados
Te preguntarás en qué consiste esta clave, se reduce en dos palabras también: hazlo simple.
Sí, los clientes potenciales de tiendas online por lo general buscan dónde comprar y se deciden por tiendas con procesos de compra simple.
Por ejemplo, si bien es cierto que es importante tener una base de datos, y para ello debes habilitar un formulario de compra, debes considerar solicitar la menor cantidad de datos posible.
De igual forma es necesario reducir los campos y secciones en las páginas de la tienda online, para lograr así que el cliente potencial pueda centrar su atención en lo importante.
Trabaja en las reseñas
Si te das a la tarea de visitar diversas tiendas online, te darás cuenta de algo: las reseñas o son muy malas y básicas o no existen.
Debes trabajar en reseñas con un lenguaje que entienda tu público objetivo. En este sentido, necesitas aplicar técnicas de Copywriting SEO.
En MejoraPress.com hemos creado dos artículos que te ayudarán a segmentar tu público objetivo, con técnicas que también puedes implementar para la creación de reseñas.
Puedes conocer el primer artículo aquí.
El segundo artículo sobre cómo crear contenido para ecommerce lo puedes leer aquí.
Trabaja las palabras claves también en las reseñas, porque esto te ayudará a conectar con tus clientes ideales, y al ver con claridad cómo pueden aprovechar los productos, comprarán más motivados.
Trabaja en una secuencia de recuperación de carritos
Ahora que ya conoces las 3 claves para saber cómo reducir carritos abandonados en tu tienda online, también queremos aconsejarte que crees una secuencia de correo para la recuperación de los mismos.
Esto será positivo, recuerda que los carritos se abandonan después que se incluyen los datos en el formulario.
Pide siempre el correo electrónico, de esa manera vas a poder motivar a los clientes potenciales que han abandonado sus compras para que así vuelvan y compren con un descuento especial o con la posibilidad de un envío gratuito, entre otras cosas.
Conclusión
Ten en cuenta nuestras recomendaciones, y comienza a trabajar para que tu tienda online pueda tener una tasa de conversión más alta.
Si quieres más consejos para este tipo de objetivos, déjanos saber en un comentario.
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